Termos de Uso do Lume

O Lume é um aplicativo de acompanhamento alimentar e nutricional. Ele permite registrar refeições por texto, foto, voz ou código de barras, estimar alimentos e porções, acompanhar metas, visualizar progresso, salvar refeições, configurar lembretes e, quando autorizado, integrar dados com Apple Saúde.

O Lume não é serviço médico, nutricional, psicológico ou de emergência.

As informações exibidas pelo Lume são apenas informativas e educacionais. Elas podem conter erros, estimativas, aproximações ou dados incompletos.

Você não deve usar o Lume como substituto de médico, nutricionista ou outro profissional de saúde. Antes de tomar decisões sobre dieta, perda ou ganho de peso, doenças, medicamentos, alergias, transtornos alimentares, gravidez, treino intenso ou qualquer condição clínica, consulte profissional qualificado.

Você é responsável por avaliar se as informações fazem sentido para sua realidade.

O Lume usa bases nutricionais, dados de produtos, código de barras, entradas do usuário e inteligência artificial para estimar alimentos, porções e nutrientes. Esses resultados podem variar por marca, país, receita, preparo, peso real, rótulo, tamanho da porção, qualidade da foto, áudio, texto digitado e disponibilidade de dados.

O Lume pode errar ao identificar alimentos, transcrever áudio, ler rótulos, interpretar quantidades, calcular macros ou sugerir metas. Você deve revisar os resultados antes de confiar neles.

Não garantimos que dados nutricionais, metas, gráficos, recomendações, integrações ou registros estejam sempre corretos, completos, atualizados ou adequados ao seu caso.

Você é responsável por:

• fornecer informações corretas;
• manter acesso seguro ao seu e-mail, dispositivo e conta;
• revisar registros antes de usá-los;
• usar o Lume de forma legal e compatível com estes Termos;
• não tentar acessar dados de terceiros, explorar falhas, automatizar abuso ou prejudicar a operação do serviço.

Podemos suspender, limitar ou encerrar acesso se houver uso abusivo, risco à segurança, violação destes Termos, fraude, inadimplência, ordem legal ou necessidade operacional.

O Lume pode oferecer recursos gratuitos e pagos. O Lume Premium pode incluir recursos como registros adicionais ou ilimitados, recursos avançados com IA, integração completa com Apple Saúde e outras funcionalidades exibidas no app no momento da oferta.

As assinaturas são processadas por lojas de aplicativos e gerenciadas com RevenueCat. Planos podem incluir opções mensal, trimestral, semestral, anual, teste gratuito, promoções ou ofertas, conforme disponibilidade.

Preços, impostos, período de cobrança, renovação, teste gratuito e cancelamento são exibidos antes da compra pela loja aplicável. A assinatura pode renovar automaticamente até ser cancelada conforme as regras da App Store, Google Play ou plataforma de compra.

A MadeofIA não controla integralmente políticas de cobrança, reembolso, estorno, meios de pagamento ou prazos das lojas. Para cancelar, alterar plano, restaurar compra ou solicitar reembolso, use os mecanismos da loja ou a central de gerenciamento disponível no app quando aplicável.

Podemos alterar, adicionar ou remover recursos gratuitos ou pagos, limites de uso, disponibilidade de IA, integrações, ofertas, preços futuros e regras de acesso. Mudanças não afetam cobranças já realizadas quando a loja aplicável exigir manutenção das condições, mas podem afetar renovações futuras, novos ciclos ou novas compras, conforme permitido.

O Lume depende de serviços de terceiros, incluindo Supabase, RevenueCat, PostHog, OpenRouter, provedores de IA, Apple HealthKit e lojas de aplicativos. Esses serviços podem ter falhas, limites, indisponibilidades, alterações de preço, políticas próprias e requisitos técnicos.

Não nos responsabilizamos por falhas, atrasos, indisponibilidade, perda de dados, cobranças, recusas, decisões ou mudanças causadas por serviços de terceiros fora do nosso controle.

A integração com Apple Saúde é opcional e depende de permissões do iOS. O Lume pode ler dados de saúde autorizados e escrever dados nutricionais de refeições registradas. Você pode revogar permissões a qualquer momento nos Ajustes do sistema.

Dados enviados ao Apple Saúde passam a ser tratados também pelas regras e controles da Apple e do seu dispositivo.

O Lume pode permitir lembretes locais de refeições. Notificações dependem de permissões, configurações do dispositivo, sistema operacional e estado do app. Não garantimos entrega, horário exato ou disponibilidade contínua de lembretes.

Você pode solicitar exclusão da conta pelo app. A exclusão remove dados associados à conta conforme viável tecnicamente, incluindo registros e arquivos do usuário. Alguns dados podem permanecer temporariamente em backups, logs, registros fiscais, registros de pagamento, prevenção de fraude, segurança, auditoria ou obrigações legais.

Excluir a conta não cancela automaticamente assinatura ativa na loja. Para evitar cobranças futuras, cancele a assinatura pela App Store, Google Play ou plataforma onde comprou.

O Lume, incluindo marca, design, software, textos, fluxos, banco de dados, modelos de tela e demais elementos, pertence à MadeofIA ou a seus licenciadores. Você recebe apenas uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme estes Termos.

Você não pode copiar, modificar, vender, sublicenciar, fazer engenharia reversa, explorar comercialmente ou tentar extrair partes substanciais do Lume, salvo quando permitido por lei.

Você mantém direitos sobre dados e conteúdos que envia, como texto, fotos, áudio e informações de refeições. Ao enviar conteúdo, você autoriza a MadeofIA e seus provedores a processá-lo para operar o Lume, gerar resultados, manter histórico, melhorar segurança, prestar suporte e cumprir estes Termos e a Política de Privacidade.

Você declara que tem direito de enviar esse conteúdo e que ele não viola direitos de terceiros ou leis aplicáveis.

O Lume pode ficar indisponível por manutenção, falhas, atualizações, serviços de terceiros, limitações de infraestrutura, eventos de segurança ou motivos fora do nosso controle.

Podemos corrigir, atualizar, modificar, limitar, suspender ou encerrar partes do serviço a qualquer momento, especialmente para segurança, conformidade, custos, qualidade ou sustentabilidade do produto.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Lume é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de precisão, adequação, disponibilidade contínua, ausência de erros, resultados específicos, perda de peso, ganho de massa, melhora de saúde ou compatibilidade com suas necessidades.

Na máxima extensão permitida por lei, a MadeofIA não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, morais, lucros cessantes, perda de dados, decisões de saúde, uso inadequado, falhas de terceiros, indisponibilidade, erros nutricionais, resultados de IA ou consequências decorrentes da confiança em informações do Lume.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

Você concorda em indenizar a MadeofIA por perdas, custos, reclamações ou danos decorrentes do seu uso indevido do Lume, violação destes Termos, violação de direitos de terceiros ou fornecimento de informações ilegais, incorretas ou não autorizadas.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro competente conforme a legislação aplicável, sem prejuízo de direitos obrigatórios do consumidor quando aplicáveis.

Para suporte, privacidade ou dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: suporte@lumenutri.com.